Usuários frequentes de serviço de emergência: fatores associados e motivos de busca por atendimento

OBJETIVO: identificar o perfil de usuários frequentes de serviço de emergência, verificar fatores associados e analisar os motivos para utilização frequente do serviço. MÉTODO: adotou-se método misto, do tipo sequencial explanatório. Os dados quantitativos foram coletados em registros de prontuários eletrônicos, com amostra de 385 usuários, atendidos quatro vezes ou mais em um serviço de emergência, durante o ano de 2011. Os dados qualitativos foram obtidos por meio de entrevistas semiestruturadas, com 18 usuários, selecionados intencionalmente a partir dos resultados da etapa ...

• Assuntos:

  • Serviço Hospitalar de Emergência
  • Enfermagem em Emergência
  • Necessidades e Demandas de Serviços de Saúde