Unimed Leste Fluminense: alinhando os canais para crescer

O caso de ensino Unimed Leste Fluminense apresenta uma situação decisória que deve ser enfrentada por Dilson Reis, diretor de mercado da organização. O caso descreve a trajetória da empresa desde a sua fundação e apresenta o momento em que o diretor, pressionado pela concorrência e pela grande regulação do setor, questiona como aumentar a sua base de clientes. No momento da decisão, o setor apresenta forte intensificação na competição, sendo a maior disputa pelos grandes clientes empresariais, tanto entre os operadores de planos de saúde quanto entre os corretores que vendiam ...

• Assuntos:

  • Canais de Marketing
  • Canais de Distribuição
  • Conflito Multicanal
  • Setor de Saúde Suplementar
  • Caso de Ensino