Simulação do serviço de correio eletrônico através de um modelo de filas

Estudamos, através da simulação de um modelo de filas, o serviço de correio eletrônico (e-mail) realizado pela rede de computadores do Instituto de Matemática e Estatística da Universidade de São Paulo, com o objetivo de identificar características estatísticas e avaliar seu desempenho. Uma análise do fluxo de mensagens foi feita para obter informações sobre o processo de chegadas, o tempo de serviço e a proporção de sucessos na entrega, além de outras características. Com base nessas informações, um modelo de filas é proposto e simulado para avaliar os tempos de espera da...

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