Promessa é dívida: a importância do alinhamento entre a estratégia de comunicação e a estratégia de negócios das marcas na Era da Transparência

Este artigo tem como objetivo central analisar como um dos mais comuns equívocos da gestão de marketing – a falta de alinhamento entre estratégias de comunicação e de negócios – tem sido afetado pelos novos paradigmas estabelecidos pela evolução tecnológica no campo comunicacional, que originou o que foi chamado por Tapscott e Ticoll (2004, p. 16) de a “Era da Transparência”. A partir de uma revisão bibliográfica, foi analisado o histórico da construção de estratégias corporativas, apontando, num ambiente mercadológico pautado pelo hiperconsumo, pela comoditização da...

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  • marketing
  • estratégia de negócios
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