Os Sistemas de Informação e seu Apoio às Funções da Memória Organizacional: um Estudo Exploratório

RESUMO Com este artigo, analisou-se como os Sistemas de Informação (SI) disponíveis nas organizações podem apoiar as funções da Memória Organizacional (MO). Em ambientes de rápidas mudanças, a capacidade de reter conhecimentos pode conferir às organizações vantagem competitiva. Desafiadas por rotatividade de pessoal, processos de reorganização, fusões e aquisições ou terceirização, as empresas precisam criar alternativas para preservar sua memória. Utilizando o método de pesquisa qualitativa de caráter exploratório, efetuaram-se entrevistas em profundidade, com gestores...

• Assuntos:

  • Memória Organizacional
  • Sistemas de Informação
  • Implementação de Sistemas