Os Critérios de Excelência Baldrige na Efetividade da Gestão de Instituições de Ensino Superior

RESUMO Este artigo tem o propósito de analisar os antecedentes de efetividade da gestão do ensino em sete unidades de uma Instituição de Ensino Superior (IES) localizada na Região Metropolitana de Belo Horizonte, MG, Brasil. A pesquisa é um estudo quantitativo e foi aplicado no formato de estudo de caso na maior organização brasileira privada de educação listada em bolsa de valores. Os dados foram obtidos por meio de questionário e os informantes são diretores, coordenadores de cursos, professores e funcionários administrativos. Os resultados foram obtidos por meio da modelagem de...

• Assuntos:

  • Educação
  • Efetividade da gestão
  • Instituição de ensino superior
  • Modelo de excelência baldrige