2010-06
Monitorando indicadores de desempenho relacionados ao tempo de assistência da equipe de enfermagem
Este estudo descritivo objetivou: caracterizar unidades de clínica médica-cirúrgica de um hospital filantrópico, e a equipe de enfermagem lotada nestas unidades; identificar o perfil assistencial da clientela e investigar o tempo de assistência dispensado aos pacientes pela equipe de enfermagem. Os dados foram coletados a partir de documentos dos Departamentos de Pessoal e de Enfermagem, e aplicação de instrumento de classificação de pacientes. Para cálculo das horas de assistência, utilizou-se equação proposta pelo Compromisso com a Qualidade Hospitalar (CQH). Os achados evidenci...
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Assuntos:
- Recursos humanos em enfermagem
- Recursos humanos de enfermagem no hospital
- Pacientes internados
- Classificação
- Carga de trabalho
- Qualidade da assistência à saúde