Expectativas em relação ao varejo: um estudo com as consumidoras de confecções e calçados na base da pirâmide social

Resumo Objetivo: Compreender as diferentes percepções do composto do varejo por consumidores da base da pirâmide, a fim de entender nichos específicos de mercado que são contemplados no segmento da baixa renda. Metodologia: Survey com 560 casos. Análise de cluster e análise discriminante. Resultados: Observou-se a formação de quatro agrupamentos de clientes, os quais apresentaram diferenças significativas nas características consideradas para a escolha de um varejista. Contribuições: Os agrupamentos gerados neste estudo representam um esforço discriminante para evidenciar...

• Assuntos:

  • Composto do varejo
  • varejo
  • comportamento de consumo
  • baixa renda