2016-10
Envolvimento dos pacientes no gerenciamento da qualidade dos serviços de saúde
Resumo Objetivo: Identificar o estágio de envolvimento dos pacientes nas Instituições de saúde brasileiras, nos programas de melhoria da qualidade e segurança. Métodos: Abordagem quantitativa, através de uma pesquisa de avaliação com 141 Instituições, localizadas em 18 estados e no Distrito Federal, no período de fevereiro a maio de 2016. Para coleta dos dados foi aplicado um questionário pela web, utilizando o software de questionários e pesquisas SurveyMonkeyÓ. No questionário, além das perguntas para caracterização das Instituições e dos respondentes, sete perguntas f...
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Assuntos:
- Qualidade da assistência à saúde
- Melhoria de qualidade
- Pacientes
- Gestão da qualidade
- Gestão em Saúde