Eficiência no processo operacional: redução dos lançamentos incorretos e garantia de compliance na prestação de contas

RESUMO Objetivo Verificar o impacto da metodologia Lean Seis Sigma na redução de lançamentos incorretos de receitas e despesas não apropriadas. Métodos Processo de revisão e aplicação de metodologia Lean Seis Sigma, no período de dezembro de 2015 e setembro de 2016, em um hospital geral de alta complexidade da cidade de São Paulo (SP). Resultados Foram auditados 3.756.814 (100%) lançamentos durante os meses de dezembro de 2015 e setembro de 2016. O nível Sigma foi demonstrado na evolução do processo e aumentou de 3,44 Sigma, em dezembro de 2015, para 5,92 Sigma, em setembro de...

• Assuntos:

  • Lean Six Sigma
  • Triple aim
  • Revisão de processos
  • Qualidade da assistência à saúde
  • Auditoria de custos
  • Eficiência profissional