Effect of the motivational factor on lean manufacturing performance: the case of a multinational consumer goods company

Resumo Este estudo visou avaliar os impactos do fator motivacional nos resultados obtidos ao final da implementação de um sistema de manufatura enxuta, em uma empresa multinacional fabricante de bens de consumo. Foram coletados dados dos principais indicadores de desempenho de três linhas de produção, em períodos antes e após a implementação da manufatura enxuta. Foram realizadas entrevistas não estruturadas e aplicado o instrumento “Inventário da Motivação e Significado do Trabalho” (IMST). Posteriormente foram correlacionados os fatores motivacionais com os indicadores de de...