Criação e teste de um modelo para avaliação de websites de comércio eletrônico

Este artigo visa desenvolver e testar, quantitativamente, um modelo de avaliação de websites de comércio eletrônico. O estudo tem, portanto, como objetivo a investigação das relações entre a interface de um website de comércio eletrônico e o comportamento do consumidor virtual, com ênfase em sua atitude e intenção de compra. O alvo deste trabalho é, assim, mensurar quais aspectos de uma loja virtual influenciam o usuário no seu processo de compra pela internet. Para realizar esse intento, adaptou-se o modelo de aceitação tecnológica (TAM) ao referencial teórico atual sobre o...

• Assuntos:

  • Varejo eletrônico
  • Comércio eletrônico
  • Avaliação de websites de comércio eletrônico
  • Comportamento do consumidor na web
  • Modelo de aceitação tecnológica