2009-08
Conseqüências da intangibilidade na gestão dos novos serviços de saúde mental
OBJETIVO: Analisar a organização do trabalho em centros de atenção psicossocial a partir da lógica da área de gestão de serviços. MÉTODOS: Foi realizada uma análise organizacional por meio de estudo de caso em um serviço de atenção psicossocial em São Paulo (SP), entre 2006 e 2007. Foram analisadas cinco fontes de informação: documentos do Ministério da Saúde, relatórios de pesquisa realizada no serviço estudado, registros do serviço, entrevistas com trabalhadores do CAPS e gestores de saúde e observação simples. As entrevistas versaram sobre objetivos, resultados e ava...
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Assuntos:
- Serviços de Saúde Mental
- Recursos Humanos em Saúde
- Gestão em Saúde
- Estudos de Casos Organizacionais
- Organização do trabalho