2013-02
Confirmação de presença de usuário à cirurgia eletiva por telefone como estratégia para reduzir absenteísmo
O presente trabalho trata-se de pesquisa quase experimental para avaliar o impacto na redução do absenteísmo de usuários agendados para cirurgia eletiva, quando submetidos à confirmação de presença por telefone. O estudo foi conduzido no Centro Cirúrgico do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Botucatu, durante trinta dias, perfazendo 89 usuários. Os resultados indicaram a efetividade da intervenção, que reduziu o absenteísmo em 30%. Recomenda-se sua implementação na antevéspera da cirurgia, possibilitando novas tentativas para encontrar o usuário no domicílio e...
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Assuntos:
- Cirurgia geral
- Absenteísmo
- Telefone
- Avaliação
- Enfermagem de centro cirúrgico