Compras para a inovação: casos de inovações induzidas por clientes públicos

Este estudo se propõe a contribuir para a compreensão do processo de indução de inovações por clientes governamentais em atividades de serviços com a investigação de dez casos de inovações desenvolvidas por empresas prestadoras de serviços de software no Distrito Federal a clientes públicos. Adotou-se como opção teórica, para o exame da inovação em serviços, a abordagem integradora e investigou-se a premissa teórica escolhida para o direcionamento das compras governamentais para o fomento à inovação - compras para a inovação -, realizando-se uma leitura do modelo de an...

• Assuntos:

  • Inovação
  • Inovação em serviços
  • Indução de inovações
  • Compras para a inovação
  • Serviços de software