Aplicação do Balanced Scorecard Dinâmico na governança da informação do Exército Brasileiro

Resumo O objetivo deste estudo é o desenvolvimento de um modelo de Balanced Scorecard de TI sob o enfoque da dinâmica de sistemas – BSCD de TI. Para isso, foi realizada modelagem qualitativa e quantitativa para a construção e simulação do referido modelo, a partir da realização de estudo de caso sobre o processo de gestão estratégica de TI do Sistema de Telemática do Exército Brasileiro – SisTEx. O estudo apoiou-se em análise documental dos BSC e mapas estratégicos das organizações militares que compõem o SisTEx, na condição de observador participante do pesquisador, e n...

• Assuntos:

  • Balanced Scorecard
  • Governança de TI
  • Dinâmica de sistemas
  • Balanced Scorecard Dinâmico
  • Balanced Scorecard Dinâmico de TI