Analysis of Needs and Processes: Social Skills Program for Unemployed People with Disabilities

Resumo Este estudo avaliou indicadores de necessidades e de processo em um programa de habilidades sociais para pessoas com deficiência física, desempregadas. A avaliação de necessidades, mensurada por meio de instrumentos de autorrelato, indicou a importância de preparar os participantes para entrevistas de emprego e de aprimorar algumas habilidades sociais relacionadas ao trabalho, servindo como base para a definição dos objetivos do programa. As habilidades desenvolvidas no programa foram: civilidade, feedback, comunicação, empatia, oferecer ajuda, cidadania, assertividade, lidar c...