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1. Utilização do Balanced Scorecard na gestão pública : um estudo de caso na Polícia Militar do Estado do Rio Grande do Norte
Trata o presente trabalho da utilização do Balanced Scorecard (BSC) na Polícia Militar do Estado do Rio Grande do Norte (PMRN), uma organização de prestação de serviço público na área da segurança pública. Para tal intento buscou-se o amparo nos documentos da própria empresa, os quais apresentaram a missão, visão e objetivos estratégicos, que
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 28/06/2011