Relationship Marketing
Mostrando 13-24 de 258 artigos, teses e dissertações.
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13. Heritage signs and symbols in marketing actions: is a relationship possible? Considerations from the advertising of National Sweets Fair (Fenadoce) in Pelotas, RS, Brazil
Resumo Este estudo surgiu da necessidade de compreender se o marketing, pautado pela estra-tégia mercadológica, considera os signos e signos patrimoniais para a construção da marca e imagem no turismo. Na busca por responder este questionamento, a metodolo-gia utilizada foi a investigação exploratória de caráter qualitativa, desenvolvido por meio de
Rev. Bras. Pesq. Tur.. Publicado em: 15/04/2019
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14. A ideologia na produção do espaço: os megaeventos como agentes difusores da ideologia (neo)liberal
Resumo Esse trabalho tem como objetivo examinar os aspectos ideológicos que permeiam as políticas públicas e sua relação com os espaços urbanos. Para tanto, parte-se da premissa de que os megaeventos, dada a sua magnitude, possuem potencial para atuarem como agentes difusores de modelos urbanísticos. A análise das relações de poder e interesses que
Cad. Metrop.. Publicado em: 15/04/2019
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15. O uso de metodologias ativas de aprendizagem em MBA de marketing
Resumo Este artigo apresenta o relato de experiência de um estudo de caso único integrado que discute a aplicação de métodos ativos de aprendizagem. Seu objetivo é aprimorar o conhecimento sobre os benefícios e a operacionalização do planejamento e a aplicação de uma combinação de métodos ativos de ensino e aprendizagem em cursos de pós-gradua
Cad. EBAPE.BR. Publicado em: 2019-03
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16. Credibility, audacity and joy: Brand personalities that connect users to social media
Abstract The main purpose of this article is to evaluate the influence brand personality has on customer loyalty in the context of social networks as brands. We conducted a survey of 268 social networks users in Brazil and analyzed data through Structural Equation Modeling. As a result, brand personality dimensions Credibility, Audacity and Joy were found to
BAR, Braz. Adm. Rev.. Publicado em: 21/01/2019
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17. Identification of risk factors affecting production of beekeeping farms and development of risk management strategies: A new approach
ABSTRACT The aim of this investigation was to determine risk factors affecting production of beekeeping farms in Igdir province of Turkey and to develop strategies in coping with these risks. Research was based on data collected through a questionnaire applied to 85 beekeeping farms registered to Igdir Beekeepers’ Union according to exact counting method.
R. Bras. Zootec.. Publicado em: 18/06/2018
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18. THE MEDIATING EFFECT OF PROACTIVE MARKET ORIENTATION CAPABILITY IN ENTREPRENEURIAL ORIENTATION AND SERVICE INNOVATION
ABSTRACT Purpose: The purpose of this article is to verify the mediating effect of a proactive market orientation capability in the relationship between entrepreneurial orientation (EO) and service innovation in micro and small companies in the food-away from home sector. We analyzed the mediating effect of a marketing capability (proactive market capabilit
RAM, Rev. Adm. Mackenzie. Publicado em: 05/04/2018
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19. Gestão do Conhecimento do Cliente (GCC): Proposta e Avaliação de um Modelo em um Grande Grupo Privado de Ensino Superior Brasileiro
RESUMO O processo de CRM é suportado pela orientação do relacionamento e pela gestão do conhecimento do cliente derivado da coleta de dados, consolidação de dados, análise de dados e distribuição de conhecimento para apoiar a tomada de decisão. A interação entre CRM e Gestão do Conhecimento (GC) é bastante intuitiva, especialmente quando ambos
BBR, Braz. Bus. Rev.. Publicado em: 2018-04
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20. Desenvolvimento e Validação de Uma Escala de Relacionamento Com Clientes de Companhias Aéreas
RESUMO Empresas que têm o cliente como foco, por meio do uso da Gestão de Relacionamento com Clientes ou Customer Relationship Management (CRM), obtêm melhores resultados e conquistam a lealdade dos clientes. Torna-se atrativo estudar o relacionamento entre clientes e companhias aéreas, uma vez que o setor de aviação é de alta concorrência e relativa
BBR, Braz. Bus. Rev.. Publicado em: 2018-04
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21. Cultural Meanings and Consumers' Discourses about Their Brand Abandonment
Abstract Although we know a lot about how brand meanings are created and perpetuated in relation to and through cultural discourses, remarkably little work has been done in the marketing field to develop a better comprehension as to how brand meanings are enacted through distancing behaviors, such as brand abandonment. In the marketing literature, abandonmen
BAR, Braz. Adm. Rev.. Publicado em: 29/03/2018
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22. VALUE CO-CREATION AND SOCIAL NETWORK ANALYSIS ON A NETWORK ENGAGEMENT PLATFORM
ABSTRACT Purpose: The study identifies value co-creation resulting from the influence of relationships, using the DART model, on an engagement platform in a specific network of companies in the Great ABC Region, which does not allow competition, that is, only one company by activity sector and contemplates different business segments with the objective of m
RAM, Rev. Adm. Mackenzie. Publicado em: 2017-10
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23. GREEN PRODUCTS: A CROSS-CULTURAL STUDY OF ATTITUDE, INTENTION AND PURCHASE BEHAVIOR
ABSTRACT Purpose: 1. to investigate if a difference is found between university students of both countries. 2. to provide an analysis of the attitudes, intentions, and behavior of Brazilian and Canadian university students regarding the purchase of green products. Originality/value: The relevance includes a cross-cultural study between Brazil and Canada an
RAM, Rev. Adm. Mackenzie. Publicado em: 2017-10
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24. Customer relationship management no setor de máquinas agrícolas
RESUMO: O Customer Relationship Management pode ser considerado uma estratégia empresarial que visa conhecer seus clientes para atender suas expectativas, na intenção de fidelizá-los. Apesar da importância econômica do setor agrícola para o mercado brasileiro e o acirramento concorrencial entre suas empresas, há grande oportunidade para a difusão e
Cienc. Rural. Publicado em: 22/06/2017