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1. A personalizaÃÃo em e-mails promocionais / A PersonalizaÃÃo em e-mails promocionais
O presente trabalho tem como objetivo, tomando por base a Teoria da Polidez, desenvolvida por Brown e Levinson (1987), mostrar como certas estratÃgias de polidez podem contribuir para personalizar o leitor/cliente de e-mails promocionais. Analisam-se algumas estratÃgias de polidez positiva, utilizadas em e-mails promocionais opt-in, ou seja, aqueles enviad
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 14/08/2008