Presenca Social E Utilitaria
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1. Fator social versus tecnologia utilitária: marketing social versus mercado utilitário
A expansão e a convergência tecnológica de serviços vêm ampliando e modificando a utilização de produtos e serviços no setor telecomunicações, criando um novo mercado e ampliando seu público alvo pelas diversas características de utilização. O artigo desenvolvido apresenta uma pesquisa qualitativa, pelo estudo netnográfico (uma nova estrutura
JISTEM - Journal of Information Systems and Technology Management. Publicado em: 2008