Percepcao De Injustica De Preco
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1. Percepção de injustiça em aumentos de preço: um estudo experimental
Neste artigo, apresenta-se experimento realizado com o objetivo de investigar os antecedentes e as consequências da percepção de injustiça em uma situação de aumento de preço. No modelo teórico proposto afirma-se que a dependência do consumidor em relação ao fornecedor do serviço e a relevância que o consumidor atribui ao serviço afetarão os g
Rev. Adm. (São Paulo). Publicado em: 2014-09
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2. Preços mais baixos para novos clientes: consequências da percepção de injustiça de preço nos clientes atuais
No estudo relatado, analisam-se as relações consequentes da percepção de injustiça de preço desencadeada pela comparação com o preço a ser pago por um novo cliente em uma situação promocional. A pesquisa foi feita por meio de um experimento, com uma amostra composta por 200 estudantes de graduação. A análise dos dados foi realizada por meio da
Revista de Administração (São Paulo). Publicado em: 2011-12
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3. Os fatores que influenciaram o download gratuito de música na Internet
A disseminação do formato mp3 como padrão para arquivos de música, aliada ao crescimento da Internet, fez surgir uma poderosa rede de distribuição de música online. A extrema disponibilidade, diversidade de escolha e facilidade de acesso para quem possui banda larga em seus computadores fez crescer o download de músicas pela Internet, revolucionando
Publicado em: 2009