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1. Barramento de serviÃos federados para integraÃÃo federativa de sistemas distribuÃdos / Barramento de serviÃos federados para integraÃÃo federativa de sistemas distribuÃdos Federated service bus to federative integration of distributed systems
Esta dissertaÃÃo apresenta uma proposta de middleware de comunicaÃÃo baseado em Enterprise Service Bus (ESB) para sistemas federados, isto Ã, formados por sistemas de diferentes organizaÃÃes. Este trabalho nÃo aborda o problema clÃssico de sistemas federados, cujo enfoque principal à autenticaÃÃo e a seguranÃa, mas sim uma necessidade crescente
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 20/02/2008
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2. Uma abordagem convergente para o mapeamento de processos ITIL similares aos do modelo eTOM / A convergent approach for ITIL processes mapping similar to the ETOM model
This work presents a process optimization proposal for a telecommunications company services management processes, using he reference models eTOM, for telecommunications, and ITIL, for IT, as references, respectively, for the business processes management in a telecommunications company and the best practices in services management of IT. The approach for th
Publicado em: 2007
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3. Técnicas para garantia de qualidade fim-a-fim em serviços de telecomunicações digitais. / Tools and methodologies for end-to-end quality assurance in digital telecommunications services.
This work presents a set of concepts, tools and methodologies that, if applied together, allow telecommunications service providers and developers to better fulfill their customersexpectations. This set of tools was created by identifying and selecting concepts and methodologies originally developed for deployment on different industries: manufacturing, cons
Publicado em: 2007