Mystery Shopper
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1. Pharmacists in dispensing drugs (PharmDisp): protocol for a clinical trial to test the effectiveness of distance education in training pharmacists for dispensing drugs
ABSTRACT Dispensing drug is a moment in which the pharmacist is able to analyze pharmacotherapy and contribute to its rational use. However, research has shown that some pharmacists lack adequate knowledge to perform this service. This study aims to describe a research protocol for a clinical trial to test the effectiveness of a distance learning program to
Braz. J. Pharm. Sci.. Publicado em: 14/05/2018
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2. Cliente oculto: um estudo da técnica na pesquisa qualitativa
Este trabalho teve por objetivo a discussão do uso da técnica conhecida por cliente oculto como forma de minimização dos vieses apresentados por outras técnicas de pesquisa, em particular as de caráter qualitativo. Como objetivo específico, este trabalho teve ainda o intuito de abrir a possibilidade aos interessados em pesquisa qualitativa de terem ac
Publicado em: 2009
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3. Mercado automotivo: gerando informaÃÃes para a rede de distribuiÃÃo de carros novos do grande
This dissertation is about obtaining information, of the automotive market and the car distribution sector both in the Metropolitan Area of Recife, that could improve the performance of the car dealers chain. For that, it has been used a consumer marketing survey and a mystery shopper survey. The text begins describing the evolution and the development of th
Publicado em: 2007