Importance Vs Performance Matrix
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1. Logística em comércio exterior: atributos de satisfação de clientes do transitário de cargas
Na operação de comércio exterior (exportação ou importação), os transitários de cargas têm mostrado sua grande importância, em razão direta com o volume de operações que cresce a cada dia no Brasil. Em termos de competitividade, a função dessas empresas operadoras de cargas é considerada vital para o exportador e/ou importador, em razão das
Publicado em: 2007