Consumer Satisfation
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1. A satisfa??o dos usu?rios dos SUS com o Servi?o de Ouvidoria em Sa?de de Fortaleza-CE / The satisfaction of the users of the SUS (BR) with the Omdudsman in health services of Fortaleza-CE
Introdu??o A Ouvidoria em Sa?de foi criada no Estado do Cear? em 1991, para receber e encaminhar as manifesta??es de descontentamento e satisfa??o dos usu?rios do sistema p?blico, tornando-se o principal canal de comunica??o com o Sistema ?nico de Sa?de-SUS, tendo como finalidade melhorar a qualidade dos servi?os prestados. Objetivos Descrever o perfil dos u
Publicado em: 2005