Centros De Servicos Compartilhados
Mostrando 1-3 de 3 artigos, teses e dissertações.
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1. A gestão de pessoas em centros de serviços compartilhados no Brasil : um estudo sobre a percepção dos gestores e empregados operacionais
Os estudos da área de Administração se concentraram em compreender as atividades core das organizações, de forma que os esforços para se entender as atividades de staff e a maneira pela qual elas podem agregar valor foram menos exploradas. Assim, estruturas organizacionais como os centros de serviços compartilhados (CSCs) se apresentam não apenas com
Publicado em: 02/05/2011
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2. A configuração da imagem de um shopping center na percepção de consumidores locais
O presente trabalho consistiu em identificar a imagem do Shopping Center Iguatemi Caxias, sob a ótica dos consumidores locais. Entende-se que as imagens estão organizadas como uma rede de significados ou esquemas associados e organizados em torno de alguns elementos centrais, que são socialmente aceitos e compartilhados. A identificação das imagens ment
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 07/04/2011
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3. Centros de serviços compartilhados: estudo de caso sobre o processo de implantação
A implantação e expansão dos centros de serviços compartilhados ocupam lugar de destaque na atual estratégia de muitas empresas. Isto demonstra o valor e o sucesso de um modelo organizacional que apresenta como principais vantagens a redução dos custos e a melhoria da qualidade dos serviços para os processos administrativos e de suporte. Essa dissert
Publicado em: 2008