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13. Técnicas da pesquisa operacional aplicadas na otimização dos serviços postais
O presente trabalho apresenta uma metodologia para a otimização do serviço de entrega de correspondências realizado pela Empresa de Correios e Telégrafos (ECT) a partir da aplicação de algumas técnicas da Pesquisa Operacional. Como o serviço de entrega e as etapas que o antecedem (separação e ordenação dos objetos) são realizadas manualmente, e
Gestão & Produção. Publicado em: 2001-04