Bancos Automacao
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1. Um estudo da gênese das dynamic capabilities : o caso da tecnologia bancária no Brasil
Este trabalho analisa o desenvolvimento de dynamic capabilities em um contexto de turbulência institucional, diferente das condições em que esta perspectiva teórica costuma ser estudada. É feito um estudo de caso histórico e processual que analisa o surgimento das Dynamic Capabilities nos bancos brasileiros, a partir do desenvolvimento da tecnologia ba
Publicado em: 22/08/2011
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2. Arranjos tecnológicos da operação por meio de correspondentes bancários no Brasil, foco nos gestores de rede
Na última década tem-se observado grande interesse no estudo do canal chamado “Correspondente Bancário” como parte do processo de inclusão bancária, ampliação do acesso a crédito e entrega de serviços bancários em comunidades isoladas e/ou carentes do país. Dentre esses estudos podemos depreender a importância do canal para a universalizaçã
Publicado em: 07/06/2011
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3. O papel do intercâmbio eletrônico de dados no relacionamento banco-cliente
A automação bancária implica agilidade e melhoria no atendimento. Ao mesmo tempo, estimulando o auto-serviço, desvincula o contato pessoal. Percebe-se, pois, que essa utilização tem implicações estratégicas para as instituições financeiras por provocar mudanças no relacionamento entre clientes e bancos. O Intercâmbio Eletrônico de Dados - EDI -
Publicado em: 2011
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4. O nível de satisfação do sistema de autoatendimento na agência de Dom Pedrito-RS do Banco Alfa
A automação bancária viveu e ainda vive um processo de crescimento acelerado. Este processo visa ao aumento da eficiência nas atividades, lucratividade e produtividade, assim como à redução nos custos administrativos e operacionais. Cada vez mais os bancos investem em canais alternativos de atendimento aos seus clientes. O objetivo proposto pelo prese
Publicado em: 2011
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5. Análise da motivação dos funcionários de uma agência bancária do Banco Alfa
Há algum tempo estamos presenciando uma mudança de paradigmas no comportamento do setor bancário brasileiro, inclusive com a entrada de bancos estrangeiros. As mudanças são significativas, onde os bancos competem por clientes de forma alucinada e estes procuram o melhor para si, como melhores tarifas, taxas de juros mais baixas e melhor qualidade dos se
Publicado em: 2011
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6. Pesquisa satisfação dos serviços disponíveis no auto-atendimento do Banco Brasil
A automação bancária é a utilização da tecnologia com o intuito de agilizar e aperfeiçoar as operações internas e externas de uma rede bancária. Trata-se de uma exigência do mercado, assim sendo, sem tecnologia avançada e serviços que satisfaçam seus usuários é impossível para qualquer banco superar a concorrência. Esse novo cenário requer
Publicado em: 2011
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7. LabSystem Gen, um gerador de sistemas gerenciadores de informações laboratoriais para coleta e análise de dados genéticos. / LabSystem Gen, a generator of laboratory information management systems for collecting and analyzing genetic data.
Análise de dados biológicos envolve consultas em portais web cujos parâmetros de busca são dados armazenados em repositórios de dados laboratoriais. Na perspectiva de facilitar essas análises, uma solução é estruturar os dados biológicos em bancos de dados relacionais e utilizar ferramentas informatizadas capazes de cruzá-los com informações dis
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 02/07/2010
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8. Os bancos brasileiros na internet : um estudo de caso sobre os motivadores para a sua forma de atuação neste ambiente
O objetivo deste estudo é propor um modelo de análise integrada para a forma de atuação dos bancos brasileiros no ambiente da Internet. Para tanto foi conduzido um estudo de caso único com o Banco do Brasil. A maioria das entrevistas foi realizada nas sedes administrativa e de tecnologia do banco na cidade de Brasília, DF. Foi proposto um Modelo de An
Publicado em: 26/04/2010
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9. Correspondentes bancários como canal de distribuição de serviços financeiros : taxonomia, histórico, limites e pontencialidades dos modelos de gestão de redes
Nos últimos anos, desenvolveram-se diversos estudos enfocando o surgimento e crescimento do canal de correspondentes bancários (CBs) no Brasil, e destacando seu papel para a construção de um sistema financeiro inclusivo. Por outro lado, existe uma importante lacuna no debate em torno a esse tema, relacionada à compreensão dos diferentes modelos de gest
Publicado em: 15/03/2010
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10. Um modelo de evolução de esquemas conceituais para bancos de dados orientados a objetos com o emprego de versões / A schema evolution model for object-oriented databases with versions
Aplicações ditas não convencionais, como, por exemplo, CAD, CASE, Automação de Escritórios, entre outras, freqüentemente exigem a manutenção de diversos estados da base de dados, retendo o histórico das modificações realizadas. Como resposta a tal requisito, é empregado o conceito de Versão. Neste trabalho o Modelo de Versões proposto por Gole
Publicado em: 2010
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11. Principais motivos para a não utilização do serviço de Internet Banking por potenciais usuários na cidade de Porto Alegre
Com a demanda crescente da sociedade atual por tempo livre e o avanço da tecnologia, especialmente com o advento da internet, serviços necessários que demandam considerável tempo de execução têm surgido sob novas formas, mais práticas e convenientes. O internet banking é um deles, e se tem observado sua adoção crescer significativamente no Brasil.
Publicado em: 2010
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12. Strategic impacts of information technology investments on banking industry performance : evidence from a cross-country analysis for Brazil, United States, Argentina, Uruguay and Chile
More and more industrial and services organizations have invested time, mone y and their own future in Information Technology (IT). Banks, in particular, have spent billions of dollars in IT, having their products and services basically supported by it. Identifying the IT investments and its impact is a very important point for the bank executives. This stud
Publicado em: 2010