Automacao Bancaria
Mostrando 1-12 de 30 artigos, teses e dissertações.
-
1. Um estudo da gênese das dynamic capabilities : o caso da tecnologia bancária no Brasil
Este trabalho analisa o desenvolvimento de dynamic capabilities em um contexto de turbulência institucional, diferente das condições em que esta perspectiva teórica costuma ser estudada. É feito um estudo de caso histórico e processual que analisa o surgimento das Dynamic Capabilities nos bancos brasileiros, a partir do desenvolvimento da tecnologia ba
Publicado em: 22/08/2011
-
2. Arranjos tecnológicos da operação por meio de correspondentes bancários no Brasil, foco nos gestores de rede
Na última década tem-se observado grande interesse no estudo do canal chamado “Correspondente Bancário” como parte do processo de inclusão bancária, ampliação do acesso a crédito e entrega de serviços bancários em comunidades isoladas e/ou carentes do país. Dentre esses estudos podemos depreender a importância do canal para a universalizaçã
Publicado em: 07/06/2011
-
3. A qualidade da informação no sistema de gestão em uma empresa de prestação de serviços de automação bancária
A incessante busca da vantagem competitiva por parte das organizações as tem levado a realizar grandes investimentos na área de Sistemas de Informações, objetivando auxiliá-las na gestão dos seus processos internos e externos. O presente estudo teve como objetivo avaliar a qualidade da informação sobre a percepção do usuário do sistema SAP em uma
Publicado em: 2011
-
4. O nível de satisfação do sistema de autoatendimento na agência de Dom Pedrito-RS do Banco Alfa
A automação bancária viveu e ainda vive um processo de crescimento acelerado. Este processo visa ao aumento da eficiência nas atividades, lucratividade e produtividade, assim como à redução nos custos administrativos e operacionais. Cada vez mais os bancos investem em canais alternativos de atendimento aos seus clientes. O objetivo proposto pelo prese
Publicado em: 2011
-
5. O papel do intercâmbio eletrônico de dados no relacionamento banco-cliente
A automação bancária implica agilidade e melhoria no atendimento. Ao mesmo tempo, estimulando o auto-serviço, desvincula o contato pessoal. Percebe-se, pois, que essa utilização tem implicações estratégicas para as instituições financeiras por provocar mudanças no relacionamento entre clientes e bancos. O Intercâmbio Eletrônico de Dados - EDI -
Publicado em: 2011
-
6. Pesquisa satisfação dos serviços disponíveis no auto-atendimento do Banco Brasil
A automação bancária é a utilização da tecnologia com o intuito de agilizar e aperfeiçoar as operações internas e externas de uma rede bancária. Trata-se de uma exigência do mercado, assim sendo, sem tecnologia avançada e serviços que satisfaçam seus usuários é impossível para qualquer banco superar a concorrência. Esse novo cenário requer
Publicado em: 2011
-
7. Análise da motivação dos funcionários de uma agência bancária do Banco Alfa
Há algum tempo estamos presenciando uma mudança de paradigmas no comportamento do setor bancário brasileiro, inclusive com a entrada de bancos estrangeiros. As mudanças são significativas, onde os bancos competem por clientes de forma alucinada e estes procuram o melhor para si, como melhores tarifas, taxas de juros mais baixas e melhor qualidade dos se
Publicado em: 2011
-
8. Efeitos espaciais da automação bancária / Spatial effects of banking automation process
Neste artigo, a questão tecnológicaé abordada sob a ótica da análise do espaço. Inicialmente, é examinado o contexto em que vem ocorrendo mudanças na estruturação gerall do território, diante da crescente incorporação de novas tecnologias. Após, são feitas algumas considerações a respeito dos impactos espaciais mais prováveis, no âmbito da
Publicado em: 2010
-
9. Sistemas avançados de planejamento e programação da produção : uma aplicação na indústria de automação bancária
Este trabalho apresenta o processo de desenvolvimento e implantação de uma ferramenta APS em uma empresa do setor de automação bancária dentro das atividades de Planejamento e Programação da Produção. Para tanto, o trabalho conta com uma breve revisão bibliográfica a cerca dos níveis hierárquicos de Planejamento e dos sistemas envolvidos nas ati
Publicado em: 2010
-
10. Principais motivos para a não utilização do serviço de Internet Banking por potenciais usuários na cidade de Porto Alegre
Com a demanda crescente da sociedade atual por tempo livre e o avanço da tecnologia, especialmente com o advento da internet, serviços necessários que demandam considerável tempo de execução têm surgido sob novas formas, mais práticas e convenientes. O internet banking é um deles, e se tem observado sua adoção crescer significativamente no Brasil.
Publicado em: 2010
-
11. Auto-atendimento : um caso para ensino na instituição bancária "Y"
Resumo não disponível
Publicado em: 2009
-
12. Automação bancária : avaliação do uso do Gerenciador Financeiro na agência de Piratuba - SC
O Gerenciador Financeiro é o canal de auto-atendimento eletrônico que oferece a prestação dos serviços e transações bancárias diretamente no microcomputador do cliente, aliando comodidade e segurança, principalmente para empresas. Neste estudo busca-se identificar os motivos da resistência ao uso do Gerenciador Financeiro pelos clientes da agência
Publicado em: 2008