Uso de relatórios gerenciais e desempenho de gerentes comerciais em companhia seguradora
AUTOR(ES)
Oyadomari, José Carlos Tiomatsu, Duque, Bruno, Nisiyama, Edelcio Koitiro, Dultra-de-Lima, Ronaldo Gomes, Mendonça Neto, Octavio Ribeiro de
FONTE
Rev. contab. finanç.
DATA DE PUBLICAÇÃO
02/08/2018
RESUMO
RESUMO O objetivo deste artigo foi investigar os relacionamentos entre as percepções da dimensão facilitadora e a validade técnica dos relatórios gerenciais e desempenho dos gerentes comerciais de uma seguradora, mediados pelo uso desses relatórios. As empresas investem recursos para fornecer relatórios gerenciais para que os gerentes comerciais tomem decisões. Portanto, entender o que influencia o uso desses relatórios e se essa utilização está associada ao desempenho constituem tema relevante tanto para academia quanto para a prática profissional. Os resultados deste artigo podem ser úteis para organizações que estão tomando decisões de investir em relatórios gerenciais, mostrando que a validade técnica é a que melhor influencia o uso desses relatórios, pelo menos no curto prazo, o que também é contribuição para a teoria. Dados secundários foram combinados com um survey com 231 respondentes de uma empresa de seguros e analisados pela técnica de modelagem de equações estruturais (MEE) por meio do partial least square (PLS). O artigo contribui para a literatura e a prática da contabilidade gerencial ao demonstrar que, diferentemente de pesquisas anteriores, a dimensão facilitadora não influencia positivamente o uso de relatórios gerenciais. Em contrapartida, o estudo mostra que a validade técnica, dimensão mais tangível da qualidade dos relatórios gerenciais, está associada positivamente ao uso dos relatórios gerenciais e que esse uso influencia o desempenho dos gerentes comerciais.
ASSUNTO(S)
uso de relatórios gerenciais desempenho de gerentes gerentes comerciais seguradoras enabling
Documentos Relacionados
- Correlação entre atuação de gerentes de S. I. e aspectos gerenciais considerados importantes
- Efeitos da Participação Orçamentária em Atitudes Gerenciais, Satisfação e Desempenho Gerencial
- Desempenho e Qualidade de Carcaca em Linhagens Comerciais de Frangos de Corte.
- Discutindo sustentabilidade no contexto de negócios e em relatórios de desempenho: análise de estudos de caso brasileiros
- Remuneração por desempenho versus remuneração fixa : incentivos pós-contratuais e desempenho dos gerentes
