Universidades corporativas: IncorporaÃÃo de elementos da organizaÃÃo aos processos de aprendizagem organizacional

AUTOR(ES)

Luiza de Marillac Kehrle Carvalho Santiago

DATA DE PUBLICAÇÃO

2007

RESUMO

O objetivo deste trabalho foi compreender e descrever como as universidades corporativas ajudam as organizaÃÃes no processo de aprendizagem e geraÃÃo de conhecimentos sobre a prÃpria organizaÃÃo. Por meio de estudo de casos mÃltiplos, investigou-se o contexto de criaÃÃo, a estrutura e a participaÃÃo dos atores envolvidos, o alinhamento com a estratÃgia da organizaÃÃo, a incorporaÃÃo de conhecimentos prÃticos da organizaÃÃo aos programas e cursos e os instrumentos de apoio que podem favorecer a incorporaÃÃo dos conhecimentos prÃticos de trÃs organizaÃÃes, que implantaram universidades corporativas. Para isso, recorreu-se à pesquisa descritiva e qualitativa, durante a qual se utilizaram entrevistas semiestruturadas, anÃlise documental e levantamento bibliogrÃfico para pesquisa conceitual e de conteÃdos. Os resultados mostram que as trÃs universidades corporativas estÃo norteadas pelos princÃpios e conceitos propostos pela literatura, principalmente, quanto ao alinhamento estratÃgico e à formaÃÃo de competÃncias. Cada uma das universidades corporativas tem estrutura e formas de atuaÃÃo diferenciadas, compatibilizadas com a cultura e com os valores da respectiva organizaÃÃo. A relaÃÃo com instituiÃÃes de ensino parceiras demonstra que hà intercÃmbio de conhecimentos entre a academia e as universidades corporativas, uma vez que as organizaÃÃes buscam complementar a escolaridade dos profissionais â graduaÃÃo, pÃs-graduaÃÃo como tambÃm pesquisa e desenvolvimento de novas tecnologias. Para disseminar cultura, valores e crenÃas e repassar conhecimentos sobre produtos e serviÃos, processos e sistemas internos, a educaÃÃo corporativa busca nos prÃprios funcionÃrios, âgeradores de conteÃdoâ, âpadrinhosâ, âprofessores,â os quais transformam a experiÃncia pessoal, adquirida com a prÃtica profissional, em conhecimento explÃcito, repassado por meio dos programas e cursos. Os referidos funcionÃrios geralmente recebem ajuda metodolÃgica e tecnolÃgica de consultores que se tornam parceiros preferenciais quando incorporam a cultura e valores da empresa

ASSUNTO(S)

universidades corporativas processo de aprendizagem geraÃÃo de conhecimento administracao

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