Um estudo sobre a percepção do cliente pré-pago quanto ao serviço de roaming de chamadas terminadas
AUTOR(ES)
Nunes, Márcio Mendonça
DATA DE PUBLICAÇÃO
2001
ASSUNTO(S)
tecnologias de gestão serviço ao cliente telefonia celular marketing de serviços
ACESSO AO ARTIGO
http://hdl.handle.net/10438/3826Documentos Relacionados
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