Um estudo exploratório sobre colaboração logística em um grande varejo supermercadista

AUTOR(ES)

Vieira, José Geraldo Vidal, Yoshizaki, Hugo Tsugunobu Yoshida, Lustosa, Leonardo Junqueira

FONTE

Production

DATA DE PUBLICAÇÃO

05/03/2010

RESUMO

Esta pesquisa tem por objetivo discutir os elementos de colaboração logística importantes para a construção de um melhor relacionamento entre o varejista e seus fornecedores. Esses elementos foram identificados a partir da literatura e observados em um estudo de caso em uma grande rede de varejo supermercadista. As teorias relacionadas à pesquisa são referentes à natureza da colaboração, ao desempenho logístico e à economia dos custos de transação. Dentre os elementos usualmente mais citados para o processo de colaboração, como confiança, reciprocidade, compartilhamento de informações, interação entre as áreas funcionais, objetivos e metas conjuntas, e integração interpessoal, os resultados sugerem que este último elemento é o mais importante no processo de colaboração logística.

ASSUNTO(S)

colaboração desempenho logístico custos de transação varejo

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