Um estudo da integração de um método de planejamento de produção e decisão multicritério

AUTOR(ES)

Klein, Flávia Cordova

DATA DE PUBLICAÇÃO

2007

RESUMO

Neste trabalho é estudado o problema do atendimento de prazos na execução de serviços. O objetivo da pesquisa é propor um método de planejamento de produção para uma empresa prestadora de serviços de construção que atua no setor de telecomunicações. Após a descrição e análise do processo da empresa, são identificados os principais aspectos que devem ser considerados para a elaboração de um método de programação de atividades adequado. Cinco métodos são propostos e testados através de simulação. A análise dos resultados revela que o método ATC - Apparent Tardiness Cost, desenvolvido por Vepsalainen e Morton (1987), é superior aos demais em relação ao principal objetivo considerado, a minimização dos atrasos ponderados.

ASSUNTO(S)

scheduling prestacao de servicos multicriteria analysis planejamento e controle da produção telecommunications

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