Transferindo práticas: construindo conhecimento arquitetural localmente
AUTOR(ES)
Prochno, Paulo
FONTE
Revista de Administração de Empresas
DATA DE PUBLICAÇÃO
2004-03
RESUMO
O artigo traz um estudo qualitativo dos processos organizacionais que deram suporte à transferência de conhecimento para uma nova fábrica, detalhando os maiores desafios que a organização teve de enfrentar durante seu primeiro ano de operações. Apesar do sucesso obtido na transferência de conhecimento individual para cada área em separado, a empresa enfrentou muitos desafios em sua aplicação, uma vez que não tinha desenvolvido o conhecimento arquitetural - relativo à junção e aplicação das várias bases individuais de conhecimento. Conhecimento este que teve de ser desenvolvido localmente por meio de mecanismos de experiência, negociação e sensemaking. O estudo ressalta a importância do conhecimento arquitetural, uma dimensão até agora não considerada nos estudos de transferência de conhecimento.
ASSUNTO(S)
transferência de conhecimento aprendizado américa latina rotinas organizacionais competências organizacionais
