Transferência de conhecimento, Aprendizagem, e desenvolvimento de Capacitações Organizacionais em projeto interorganizacional de software.

AUTOR(ES)
FONTE

Organ. Soc.

DATA DE PUBLICAÇÃO

2016-12

RESUMO

Resumo O objetivo deste trabalho é descrever como os mecanismos de aprendizagem e de transferência de conhecimento baseados em articulação e codificação de conhecimento contribuem para o desenvolvimento de capacitações organizacionais em software. As duas capacitações em estudo são: específicas do cliente e de processo. Os resultados obtidos por meio de um estudo de caso envolvendo duas empresas parceiras em um projeto interorganizacional de desenvolvimento de um sistema integrado de informações gerenciais e tecnológicas evidenciam investimentos e esforços organizacionais em práticas e atividades relacionadas à articulação de conhecimento para o desenvolvimento das capacitações específicas do cliente e em práticas e atividades relacionadas à codificação de conhecimento para o desenvolvimento das capacitações de processo. Também foi possível identificar três fatores que influenciam a escolha dos respectivos mecanismos (articulação e codificação do conhecimento) pelos profissionais de software, que são: o contexto de compartilhamento, a capacidade de absorção e a complexidade da tarefa.

ASSUNTO(S)

transferência de conhecimento aprendizagem capacitações organizacionais

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