Trabalho emocional dos militares do Exército Brasileiro nas missões de paz das Nações Unidas

AUTOR(ES)

Costa, William Trajano de Andrade

DATA DE PUBLICAÇÃO

16/11/2011

RESUMO

O trabalho emocional (TE) foi um conceito cunhado por Hochshild em 1983, significando o gerenciamento das emoções próprias ou do outro para apresentar uma face exigida pela organização. Os estudos sobre o TE se desenvolveram em vários sentidos, principalmente em relação às metodologias de pesquisa, questões de gênero e as suas consequências. A presente pesquisa, relacionada a esta última linha, confirmou a aplicabilidade do modelo de causa e efeito de Newman, Guy e Mastracci (2008) no TE executado por militares do Exército Brasileiro (EB) nas missões de paz das Nações Unidas, utilizando-se da metodologia das equações estruturais. A análise qualitativa dos dados também permitiu identificar especificidades: a dimensão mais importante do TE naquele contexto está relacionada ao gerenciamento do relacionamento interpessoal dos subordinados pelos chefes.

ASSUNTO(S)

trabalho emocional exército brasileiro missão de paz nações unidas trabalho – aspectos psicológicos emoções relações humanas administração de crise missões militares

Documentos Relacionados

• A participação dos contingentes do Exército Brasileiro na missão de estabilização das Nações Unidas no Haiti (Minustah)
• A relação entre produtividade do trabalho e capacitação: um estudo de caso nas organizações militares do sistema de telemática do Exército Brasileiro
• Avaliação do perfil auditivo de militares de um quartel do Exército Brasileiro
• Além dos humanos: reflexões sobre o processo de incorporação dos direitos ambientais como direitos humanos nas conferências das Nações Unidas
• 7. Prelúdio em dó maior: a Covid-19 nas Nações Unidas