Tendências sobre as comunidades virtuais da perspectiva dos prosumers
AUTOR(ES)
Fonseca, Marcelo Jacques, Gonçalves, Manuela Albornoz, Oliveira, Marta Olivia Rovedder de, Tinoco, Maria Auxiliadora Cannarozzo
FONTE
RAE eletrônica
DATA DE PUBLICAÇÃO
2008-12
RESUMO
O desenvolvimento de tecnologias de comunicação e de informação, tais como a Internet, revolucionou as formas de comunicação de maneira jamais vista. Uma das principais evidências desse fato é que as pessoas se aproximam, formando grupos de relacionamento online conhecidos por comunidades virtuais. Este artigo tem como propósito identificar as tendências quanto ao futuro das comunidades virtuais a partir da perspectiva de um perfil de usuário específico - os prosumers. Para tanto, foram realizadas combinações de diferentes técnicas qualitativas, envolvendo a utilização de imagens, entrevistas em profundidade, técnicas projetivas e, ainda, análise de cenários. Os resultados obtidos sugerem que as tendências de uso e participação das comunidades virtuais, do ponto de vista dos prosumers, estão vinculadas a cenários mais inovadores: de maior participação ativa dos usuários, maior envolvimento das pessoas, adoção de novas tecnologias e formas de acesso, entre outros. Além disso, demonstram a importância de sua consideração dentro das políticas de marketing e a influência que terão no futuro sobre os consumidores e sobre o processo de prosumption.
ASSUNTO(S)
comunidades virtuais prosumers tecnologia comportamento do consumidor comunicação
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