Sistemas de office banking no Brasil : uma análise competitiva
AUTOR(ES)
Hashimoto, Marcos
DATA DE PUBLICAÇÃO
17/10/2000
RESUMO
Uma análise das principais teorias de competitividade, incluindo estudos da Ernst & Young no segmento bancário e teorias de N.Venkatraman, Michael Porter e Nigel Slack. Os principais sistemas de Office Banking do Citibank, no segmento corporativo para serviços de Cash Management são usados como estudo de caso para ilustrar estas teorias, devidamente situados na realidade do segmento de automação bancária e de office banking no Brasil e no mundo neste final de século. Palavras-chave: Cash Management - Electronic Banking - Office Banking - Electronic Delivery - Citibank - Automação bancária - Citigroup - Serviços bancários - Corporate banking
ASSUNTO(S)
administração da produção sistemas de informação bancos - automação - brasil.
ACESSO AO ARTIGO
http://hdl.handle.net/10438/5824Documentos Relacionados
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