Segurança do paciente: compreendendo o erro humano na assistência de enfermagem em terapia intensiva
AUTOR(ES)
Duarte, Sabrina da Costa Machado, Stipp, Marluci Andrade Conceição, Cardoso, Maria Manuela Vila Nova, Büscher, Andreas
FONTE
Rev. esc. enferm. USP
DATA DE PUBLICAÇÃO
20/12/2018
RESUMO
RESUMO Objetivo: Analisar as falhas ativas e as condições latentes relacionadas aos erros na assistência de enfermagem em terapia intensiva e discutir as medidas reativas e proativas referidas pela equipe de enfermagem. Método: Estudo qualitativo, descritivo, exploratório. realizado no Centro de Terapia Intensiva de um hospital geral. Os dados foram coletados por meio de entrevistas e observação participante e submetidos à análise lexical pelo software ALCESTE® e à análise etnográfica. Resultados: Participaram 36 componentes da equipe de enfermagem. O corpus analisado originou três classes lexicais: O erro na assistência de enfermagem em terapia intensiva; Falhas ativas e condições latentes relacionadas ao erro da equipe de enfermagem na terapia intensiva; Medidas reativas e proativas adotadas pela equipe de enfermagem frente ao erro na terapia intensiva. Conclusão: As medidas reativas e proativas influenciaram a cultura de segurança, em especial, o reconhecimento do erro pelos profissionais, contribuindo para a sua prevenção e uma assistência segura e de qualidade.
ASSUNTO(S)
segurança do paciente erros médicos enfermagem de cuidados críticos unidades de terapia intensiva cuidados de enfermagem
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