Segurança do paciente: comparação entre notificações voluntárias manuscritas e informatizadas sobre incidentes em saúde
AUTOR(ES)
Capucho, Helaine Carneiro, Arnas, Emilly Rasquini, Cassiani, Silvia Helena De Bortoli
FONTE
Rev. Gaúcha Enferm.
DATA DE PUBLICAÇÃO
2013-03
RESUMO
O objetivo do trabalho foi comparar dois tipos de notificação voluntária sobre incidentes que afetam a segurança dos pacientes, manuscrita (NM) e informatizada (NI) quanto ao número, ao tipo de incidente relatado, notificador e qualidade dos relatos. Tratou-se de um estudo descritivo, retrospectivo transversal. Das 1089 notificações analisadas, NI foram mais frequentes que NM (61,2% vs 38,6%), sendo realizadas em todos os dias dos meses, e as NM apenas em dias úteis. O maior número de notificações referiu-se aos medicamentos, seguidos de problemas relacionados aos artigos médico-hospitalares, e o profissional que mais relatou foi o enfermeiro, em ambos os casos. No geral, NI tinham mais qualidade que NM (86,1% vs 61,7%), sendo que 36,8% das NM eram ilegíveis, problema que foi eliminado com a informatização da notificação. Portanto, o uso de notificações informatizadas sobre incidentes em saúde nos hospitais favorece relatos espontâneos qualificados, ampliando a segurança dos pacientes.
ASSUNTO(S)
notificação gerenciamento de segurança segurança do paciente
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