Resistência aos sistemas de informação: uma análise do caso FIOCRUZ

AUTOR(ES)

Pignataro, Andrea Ferraris

DATA DE PUBLICAÇÃO

1998

RESUMO

This essay deals with the resistance to computerized information systems at Oswaldo Cruz Foundation, an institution that belongs to the Department ofHealth. While developing thoughts of various experts, it tries to gather reasonings about information systems, about organizational changes and resistance. So, it builts a very clear net based on opinions, principIes and goals of information systems and also tries to develop some ideas about organizational change and resistance. A field search is the final result of well designed interviews that rmse important aspects on the relation between users and computerized information systems.

ASSUNTO(S)

tecnologias de gestão fundação oswaldo cruz sistemas de informação gerencial desenvolvimento organizacional

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