Representações de diferentes atores sociais sobre o trabalho: ergonomia e saúde - um estudo de caso.

AUTOR(ES)
DATA DE PUBLICAÇÃO

2006

RESUMO

O presente trabalho de pesquisa é baseado em conceitos teóricos dos campos da Análise Ergonômica do Trabalho, Pesquisa-Ação e Saúde do Trabalhador. O estudo aborda a experiência de capacitação de um Comitê de Ergonomia da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) e teve como objetivo compreender e discutir conceitualmente as possibilidades de consideração dos pontos de vista dos trabalhadores, dos níveis hierárquicos e do Comitê de Ergonomia, visando a proposição de intervenção e capacitação em ergonomia. Para tanto foram analisados os discursos dos diferentes grupos de atores sociais envolvidos com o trabalho nos Centros de Distribuição Domiciliar (carteiros, chefias imediatas, gerencia regional, estadual e administração central) bem como os discursos dos futuros componentes do Comitê de Ergonomia da ECT que passavam pelo processo de capacitação. Como resultado desta análise pode-se considerar que: a) as percepções sobre a realidade do trabalho têm uma relação direta com o nível de inserção institucional dos diferentes grupos de atores sociais; b) a consideração das representações de diferentes grupos de atores sociais sobre o trabalho realizado, possibilita uma compreensão abrangente dos fatores determinantes de sobrecarga e adoecimento no trabalho e c) houve uma evolução, ao longo do processo de capacitação, quanto as percepções dos membros do Comitê de Ergonomia a respeito de questões relacionadas com ergonomia, trabalho e saúde e seus conseqüentes posicionamentos.

ASSUNTO(S)

engenharia de producao ergonomia saúde do trabalhador pesquisa-ação estudo do trabalho representações sociais

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