Replicação de programa de capacitação em comunicação não verbal em gerontologia
AUTOR(ES)
Schimidt, Teresa Cristina Gioia, Duarte, Yeda Aparecida de Oliveira
FONTE
Rev. Bras. Enferm.
DATA DE PUBLICAÇÃO
2015-12
RESUMO
RESUMO Objetivo: replicar um programa de capacitação em comunicação não verbal em gerontologia para verificar a pertinência do seu conteúdo na atualidade e o índice de assimilação imediata. Método: estudo de campo descritivo e exploratório desenvolvido em três hospitais de administração direta do Estado de São Paulo, que atendem exclusivamente clientes do Sistema Único de Saúde (SUS). A capacitação teve duração de 12 horas e foi aplicada com 102 profissionais de saúde. Resultados: foram identificados índice de assimilação imediato satisfatório nos aspectos de conceito de envelhecimento; estratégias de favorecimento de independência e autonomia do idoso; interferências comunicacionais ligadas ao idoso e ao profissional; reconhecimento das funções e dimensões não verbais. Como exceção foi verificada a percepção do profissional frente às influências para o sucesso comunicacional, que foi insatisfatória. Conclusão: a replicação do programa revelou-se pertinente e atualizada ao cenário dos serviços hospitalares, mantendo-se eficiente aos profissionais de saúde.
ASSUNTO(S)
comunicação não verbal gerontologia educação
