Relação entre sistemas de medição de desempenho e projetos Seis Sigma: estudo de caso múltiplo

AUTOR(ES)

Mergulhão, Ricardo Coser, Martins, Roberto Antonio

FONTE

Production

DATA DE PUBLICAÇÃO

2008

RESUMO

O objetivo deste artigo é investigar a relação existente entre sistemas de medição de desempenho e desenvolvimento dos projetos seis sigma por meio de estudo de caso múltiplo. O relacionamento mútuo estabelecido a partir do referencial teórico foi observado na pesquisa de campo. Além disto, observou-se que existe um caráter temporal nessa relação. O sistema de medição de desempenho exerce influência primeiro. O relacionamento se dá por meio de fatores que exercem influência positiva e negativa sobre o desenvolvimento dos projetos. Já os projetos seis sigma atuam como alavancas externas na reflexão após o uso do sistema nos projetos levando a modificações no sistema de medição de desempenho.

ASSUNTO(S)

sistema de medição de desempenho medição de desempenho seis sigma melhoria contínua medidas de desempenho

Documentos Relacionados

• Influência da medição de desempenho nos projetos seis sigma : estudos de caso.
• Contribuições do Seis Sigma: estudos de caso em multinacionais
• Seleção de projetos Seis Sigma: aplicação em uma indústria do setor automobilístico
• A importância do processo de alinhamento da estratégia com projetos Seis Sigma: um estudo multicasos em operadores logísticos
• Seis sigma: fatores críticos de sucesso de sua implantação e impacto sobre desempenho organizacional