RelaÃÃes de conhecimento consultor organizacional-cliente à luz da Biologia do Conhecer : uma reinterpretaÃÃo para desfazer mal-entendidos correntes

AUTOR(ES)

Guilherme Lima Moura

DATA DE PUBLICAÇÃO

2005

RESUMO

Esta dissertaÃÃo de mestrado tem como fenÃmeno de estudo a relaÃÃo consultor organizacional-cliente, entendida como uma relaÃÃo de conhecimento. O problema de pesquisa sÃo os mal-entendidos na compreensÃo desta relaÃÃo pelos seus participantes, em particular no que tange Ãs expectativas do cliente por âreceber um tipo especÃfico de conhecimentoâ que, para ele, deveria proceder do consultor â coisa em que este tambÃm acredita. A perspectiva teÃrica à a Biologia do Conhecer, teoria desenvolvida por Humberto Maturana e Francisco Varela, a partir de pesquisas cientÃficas no campo da neurofisiologia e da citologia, nas dÃcadas 60 a 80 do sÃculo passado, e que tem sido objeto de grande interesse para as ciÃncias biolÃgicas em geral e para a filosofia do conhecimento. De suas pesquisas se originaram conclusÃes muito particulares sobre o sistema nervoso dos seres vivos e, conseqÃentemente, novas idÃias sobre percepÃÃo, cogniÃÃo, ambiente, interaÃÃo, aprendizagem e conhecimento, com grandes implicaÃÃes para os Estudos Organizacionais. O trabalho de campo ouve o que tÃm a dizer consultores e clientes sobre a consultoria organizacional como uma relaÃÃo de conhecimento. PropÃe-se uma reinterpretaÃÃo do problema, elaborada basicamente como uma resposta à pergunta: âo que a Biologia do Conhecer teria a dizer a consultores e clientes, sobre mal-entendidos em suas relaÃÃes de conhecimento?â. Obteve-se da teoria, como resposta, a negaÃÃo do instrucionismo, considerado por ela uma impossibilidade biolÃgica, e a Ãnfase à condiÃÃo autopoiÃtica do conhecimento que â tambÃm entre consultores e clientes â implica, fundamentalmente, assunÃÃo do processo de aprendizagem por parte de quem conhece, jà que conhecimento extraÃdo do interlocutor à situaÃÃo irreal

ASSUNTO(S)

humberto maturana instructionism biologia do conhecer biology of knowing knowledge relationship aprendizagem organizacional organizational learning administracao instrucionismo humberto maturana relaÃÃes de conhecimento consultoria organizacional organizational consultancy

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