Qualidade na assistência de enfermagem hospitalar: visão de alunos de graduação

AUTOR(ES)

Gabriel, Carmen Silvia, Gabriel, Andrea Boldrini, Bernardes, Andréa, Rocha, Fernanda Ludmilla Rossi, Miasso, Adriana Inocenti

FONTE

Revista Gaúcha de Enfermagem

DATA DE PUBLICAÇÃO

2010-09

RESUMO

Estudo com abordagem qualitativa, desenvolvido em universidade pública do interior do Estado de São Paulo com o objetivo de identificar o conceito de qualidade na assistência de enfermagem hospitalar na perspectiva de alunos do último ano do curso de Bacharelado em Enfermagem. Foram realizadas entrevistas semi-estruturadas com 24 alunos, sendo as falas analisadas segundo o referencial de Bardin. Os núcleos de sentido das falas foram divididos em seis categorias: holismo, humanização, equipe capacitada técnica e cientificamente, promoção do autocuidado, gerenciamento adequado das unidades e respeito aos princípios de segurança na assistência. Os resultados nos permitiram concluir que a visão dos alunos acerca do tema é ampla, sendo necessário, no entanto, incorporar pontos importantes ao conceito de qualidade na assistência de enfermagem, tais como valorização do trabalho em equipe, sistematização da assistência e questões relacionadas à satisfação dos diversos atores envolvidos na assistência em saúde no ambiente hospitalar.

ASSUNTO(S)

estudantes de enfermagem qualidade da assistência à saúde serviço hospitalar de enfermagem

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