Qualidade de vida no trabalho: um estudo nas concessionárias de rodovias do Estado de São Paulo.

AUTOR(ES)
DATA DE PUBLICAÇÃO

2004

RESUMO

Este trabalho procura relacionar o tema Qualidade de Vida no Trabalho e as concessões de rodovias, através da análise dos impactos gerados nas concessionárias de rodovias sobre a Qualidade de Vida no trabalho de seus empregados. Visa conhecer a influência desses impactos sobre os trabalhadores que permaneceram na organização após ter sido concedida, no que tange a oito categorias conceituais direcionadas pelo método de Walton. A pesquisa foi realizada em três (3) concessionárias de rodovias no Estado de São Paulo. Os questionários foram aplicados aos seus empregados das áreas operacionais e administrativas, apresentando as variáveis que mostraram alterações significativas após as concessões, e o aparecimento das terceirizações nos sistemas de gestão das rodovias. Para análise dos resultados, foram comparadas as informações obtidas junto aos trabalhadores, das quais se conclui que as terceirizações geram um impacto na Qualidade de Vida no Trabalho de seus empregados, em relação aos empregados efetivos das concessionárias. Também permite-nos identificar os indicadores de Qualidade de Vida no Trabalho que apresentam baixo índice de satisfação por parte dos empregados pesquisados. Isto preconiza a necessidade de ações estratégicas na área de Recursos Humanos que venham suprir gargalos, induzindo este segmento da economia a cumprir seu papel econômico e social na sociedade brasileira.

ASSUNTO(S)

administracao qualidade de vida no trabalho administração de recursos humanos terceirizações

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