Qualidade da informação no Sistema de Automação de Bibliotecas da UFRGS

AUTOR(ES)
DATA DE PUBLICAÇÃO

2010

RESUMO

Este trabalho tem como objetivo avaliar a qualidade da informação no SABi, sistema de automatização de bibliotecas utilizado na Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Muitos alunos comentam sobre a dificuldade na localização de livros nesse sistema e outros o consideram muito importante e eficaz para as suas funções. Este tema foi escolhido por se tratar de um tema extremamente importante, devido à “enxurrada” de informações que é manipulada nas organizações e devido à grande dependência de informação que temos atualmente. Após a aplicação e análise dos questionários foi possível verificar pontos positivos e outros a serem melhorados para que a QI do SABi aumente e, assim, a satisfação pelo sistema. Primeiramente, foi apresentado um referencial teórico sobre os temas relacionados ao assunto e caracterizada a instituição. Depois, para alcançar o objetivo, foram realizadas duas pesquisas. A primeira tinha como meta escolher as dimensões mais relevantes. A partir destas escolhidas foi elaborada a presente pesquisa que foi aplicada a estudantes da universidade.

ASSUNTO(S)

sistemas de informação : avaliação qualidade da informação satisfação do usuário

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